Primus Service, dailyBox
Online-Bestellplattform für nachhaltige Gerichte
Die Primus Service GmbH definiert das Catering neu. 1998 ins Leben gerufen als Tochter der Malteser-Gruppe, hat sie sich innerhalb eines Vierteljahrhunderts zu einem leuchtenden Stern am Firmament der deutschen Catering-Landschaft entwickelt. Sie ist nicht nur ein Anbieter, sondern ein Vorreiter, der neue Standards für nachhaltige Verpflegungskonzepte setzt und den Weg in eine verantwortungsbewusste Gastronomie ebnet.
Die Vision von Primus Service
Mit einem Team von über 1400 engagierten Mitarbeitern bedient Primus Service Kunden aus verschiedenen Branchen mit maßgeschneiderten Dienstleistungen und frischen Ideen. Getrieben von der Vision, bis 2026 Deutschlands nachhaltigster Anbieter für erstklassige Gastronomiekonzepte zu sein, verfolgt Primus das Ziel, authentische und bewusst zubereitete Gerichte zu servieren, die Genuss und Gesundheitsbewusstsein in Einklang bringen.
Komplexe Problemstellung
Primus Service wollte seinen Kunden auch außerhalb von Betriebsrestaurants die Chance bieten, sich nachhaltig und gesund zu ernähren. Daher entstand der Wunsch nach einem digitalen System, das die gängige Fast-Food-Kultur herausfordert. Mit dem Anstieg der Homeoffice-Arbeiter sah Primus eine Gelegenheit, seine Expertise in nachhaltiger Ernährung weiter auszudehnen. Solche ambitionierten Projekte begeistern uns als Digitalagentur besonders.
Unser Lösungsansatz
Unser Fokus lag darauf, für Primus und seine Kunden eine maßgeschneiderte Lösung mittels agiler Softwareentwicklung zu realisieren. Dies gewährleistete Flexibilität und ständige Anpassung an Feedback. Mit einem durchdachten Feature-Set, klar strukturierten Interfaces und leistungsstarken Schnittstellen zu Drittanbietern, die wir im Folgenden erläutern, adressieren wir gezielt die Herausforderungen von Primus und unterstützen deren Ambitionen.
Projekt dailyBox: Die Features
Im Laufe unserer Zusammenarbeit haben wir viele Herausforderungen gemeistert und mit agilen Arbeitsmethoden hochwertige Lösungen für sich schnell ändernde Anforderungen realisiert.
- 01 Intuitives Backend zur Verwaltung der Webanwendung Backend zur Pflege von verschiedenen Standorten, Gerichten und Verfügbarkeiten. Dies ermöglicht Primus, ihr Angebot an verschiedene Standorte und Gerichte anzupassen, abhängig von der Verfügbarkeit und den Präferenzen der Kunden.
- 02 Umfangreiches Dashboard Umfangreiches Dashboard für die Zubereitung inkl. Status-Tracking. Damit kann Primus den Überblick über den Zubereitungsstatus jeder Bestellung behalten und sicherstellen, dass die Gerichte rechtzeitig und in bester Qualität ausgeliefert werden.
- 03 Exportfunktionen für die Buchhaltung Dies erleichtert die Verwaltung der Finanzen und ermöglicht es Primus, effizient und genau zu arbeiten.
- 04 Kundenzentriertes Frontend Das Frontend wurde so gestaltet, dass es den Kunden eine einfache und bequeme Möglichkeit bietet, ihre Mahlzeiten zu bestellen. Ob für den gleichen Tag oder eine Woche im Voraus, die Kunden haben volle Flexibilität bei der Planung ihrer Mahlzeiten.
- 05 Lieferoptionen Kunden können ihre Bestellungen entweder in den Betriebsrestaurants von Primus abholen oder sich diese liefern lassen. Dies bietet den Kunden maximale Flexibilität und Komfort.
- 06 Zahlungsschnittstelle Wir haben eine Zahlungsschnittstelle zu PayOne integriert, um einen reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten. Dies erleichtert nicht nur den Kaufprozess für die Kunden, sondern auch das Management von Zahlungen für Primus.
- 07 Automatische Rechnungserstellung Mit dieser Funktion können Rechnungen automatisch erstellt und an die Kunden gesendet werden, was den Verwaltungsaufwand für Primus erheblich reduziert.
- 08 Vorbestellungsfunktion Mit der Vorbestellungsfunktion können Kunden ihre Mahlzeiten im Voraus bestellen, was besonders praktisch für diejenigen ist, die ihren Tag im Voraus planen möchten.
- 09 QR-Code-Funktion für personalisierte Tischlieferungen In jeder Betriebskantine sind die Tische mit eindeutigen QR-Codes versehen. Durch das Einscannen dieses Codes nach dem Betreten der Kantine, identifiziert das System automatisch die zuvor aufgegebene Bestellung des Kunden. Die Information wird unmittelbar an die Küche weitergegeben, womit die Zubereitung des entsprechenden Gerichts initiiert wird. Sobald das Gericht fertig ist, wird es direkt an den Tisch geliefert, an dem der QR-Code gescannt wurde. Dieses clever integrierte System maximiert die Effizienz, minimiert die Wartezeit und ermöglicht ein reibungsloses, personalisiertes Kantinenerlebnis.
Unsere Leistungen
In enger Zusammenarbeit entwickelten wir eine maßgeschneiderte, technisch hochwertige Lösung, die ihre Visionen und speziellen Anforderungen erfüllt. Unsere Leistung war u.a. ein individuelles CMS mit Laravel Nova, ein standortbasiertes Buchungssystem mit Vorbestellungsfunktion, integrierte Zahlungsoptionen und automatische Rechnungserstellung. Zudem betreuen wir den Online-Auftritt durch fortlaufende SEO-Optimierungen und gewährleisten Performance und Betrieb durch ein stabiles Cloud-Hosting.
Eingesetzte Technologien
Ein wichtiges Element für den Erfolg des Projekts dailyBox war die Wahl der richtigen Technologien. Wir haben uns für das Laravel Framework mit einem Nova Backend und einem Livewire Frontend entschieden. Diese Technologien wurden ausgewählt, weil sie eine hohe Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit bieten und gleichzeitig flexibel genug sind, um sie an die spezifischen Anforderungen von Primus anzupassen.
Komplexe Technik, einfache Nutzung und Zukunftsfähigkeit
Trotz des komplexen Tech-Stacks und anspruchsvollen Anforderungen lag unser Fokus auf einem System, das nicht nur einfach zu bedienen, sondern auch langlebig, effizient und skalierbar ist. Dies stellt sicher, dass Primus langfristig von einer robusten und anpassbaren Lösung profitiert.
- Effizienz. Laravel, Nova und Livewire ermöglichen eine schnelle und effiziente Entwicklung, was bedeutet, dass Änderungen und Anpassungen schnell implementiert werden können.
- Skalierbarkeit. Diese Technologien sind hoch skalierbar, was bedeutet, dass das System problemlos erweitert werden kann, um mit dem Wachstum von Primus Schritt zu halten.
- Sicherheit. Sicherheit ist ein zentraler Aspekt bei der Entwicklung digitaler Lösungen. Laravel, Nova und Livewire sind bekannt für ihre starken Sicherheitsfunktionen, die dazu beitragen, die Daten von Primus und ihren Kunden zu schützen.
- Langlebigkeit. Durch die Wahl dieser etablierten und gut unterstützten Technologien stellen wir sicher, dass das System auch in Zukunft aktuell und leistungsfähig bleibt.
Screenshots
Ein paar Impressionen der dailyBox-Plattform.
Von Inhaltserstellung bis SEO: Unser fortlaufender Beitrag zum Erfolg von dailyBox
Unsere Arbeit für die Primus Service GmbH endet nicht mit der Fertigstellung der dailyBox-Plattform. Als Full-Service-Digitalagentur übernehmen wir auch die Inhaltserstellung und Aktualisierung für die Webseite. Wir wissen, wie wichtig relevanter und qualitativ hochwertiger Inhalt für den Erfolg einer Webseite ist. Deshalb arbeitet unser Team aus erfahrenen Textern und Redakteuren eng mit Primus zusammen, um sicherzustellen, dass wir stets Inhalte erstellen, die sowohl für die Nutzer als auch für Suchmaschinen optimiert sind.
Darüber hinaus kümmern wir uns um alle Aspekte der Suchmaschinenoptimierung (SEO), um sicherzustellen, dass die dailyBox-Webseite gut auffindbar ist und ein hohes Ranking in den Suchmaschinenergebnissen erreicht. Dazu gehören sowohl On-Page-Optimierungen wie das Einrichten von SEO-freundlichen URLs, Meta-Tags und Alt-Tags, als auch Off-Page-Optimierungen wie Linkaufbau und Social-Media-Marketing.
Indem wir kontinuierlich neue Inhalte erstellen und die Webseite für SEO optimieren, tragen wir dazu bei, den Erfolg des Projekts weiter voranzutreiben und die Sichtbarkeit und Reichweite der dailyBox-Plattform zu erhöhen. Damit gewährleisten wir, dass Primus Service GmbH seine Vision, der verantwortungsvollste Anbieter für erstklassige Gastronomiekonzepte in Deutschland zu werden, auch online weiterverfolgen kann.
Das Ergebnis: Eine revolutionäres digitales System
Durch die Einführung von dailyBox konnte die Primus Service GmbH ihr Geschäftsmodell nachhaltig erweitern. Nun bietet das Unternehmen seinen Kunden eine komfortable Option, gesunde Mahlzeiten zu bestellen, unabhängig davon, ob sie im Homeoffice oder in der Betriebskantine speisen.
Die Kunden von Primus haben die neue digitale Plattform enthusiastisch angenommen. Die einfache Bedienung und die Flexibilität, die das System bietet, haben dazu beigetragen, ihre Zufriedenheit und Bindung zu steigern. Die Vorbestellfunktion und die Möglichkeit, Lieferungen zu planen, wurden als besonders nützlich hervorgehoben.
Für Primus hat dailyBox zu einer Effizienzsteigerung in verschiedenen Geschäftsbereichen geführt. Mit den neuen digitalen Tools konnten sie ihren Bestell- und Lieferprozess optimieren und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand reduzieren. Darüber hinaus hat das System es ihnen ermöglicht, besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und ihre Dienstleistungen entsprechend anzupassen.
> 0 Investierte Stunden in Konzeption, Beratung und Entwicklung
0 Monate an Entwicklungszeit
0 + Gewonnene Großkunden auch Dank des Angebots dailyBox
Blick in die Zukunft: Weiterentwicklung, Support und native App
Unsere Zusammenarbeit mit Primus endet nicht mit der erfolgreichen Einführung von dailyBox. Wir sind stets bereit, dailyBox an neue Marktgegebenheiten und Kundenbedürfnisse anzupassen, dabei garantieren wir einen reibungslosen Betrieb durch regelmäßige Wartungen und Aktualisierungen. Gleichzeitig fügen wir kontinuierlich neue Features hinzu, um das Kundenerlebnis von Primus zu verbessern und den Betrieb zu optimieren.
Unser Fazit
Die Zusammenarbeit mit Primus Service GmbH an dailyBox war eine inspirierende Erfahrung. Es hat uns die Möglichkeit gegeben, unsere Fähigkeiten und unser Know-how in der digitalen Entwicklung zu nutzen, um eine echte Veränderung im Geschäftsbetrieb und im Kundenerlebnis von Primus herbeizuführen.
Diese Case-Study zeigt, wie wir als Digitalagentur auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können, um leistungsfähige, benutzerfreundliche und zukunftssichere digitale Lösungen zu entwickeln. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten und ihren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Ob Sie ein etabliertes Unternehmen sind, das seine digitalen Prozesse optimieren möchte, oder ein Startup, das eine innovative Webanwendung benötigt – wir haben die Erfahrung, das Know-how und die Leidenschaft, um Ihr nächstes Digitalprojekt zum Erfolg zu führen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.
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