zum Beheben von Bugs in verschiedenen Desktop- und mobilen Browsern. Die Herausforderung des Korrekturmanagements kann insbesondere bei umfangreichen Websites und individuellen Entwicklungen beträchtlich sein und mehrere Teammitglieder über Tage hinweg beschäftigen. Dieser Prozess ist ein natürlicher Bestandteil der Softwareentwicklung und schmälert keineswegs den Wert des Endprodukts. Eine präzise Qualitätssicherung und ein strukturiertes Korrekturmanagement sind essenziell, um ein Produkt zu liefern, das höchsten Ansprüchen gerecht wird.
Klassische Korrekturschleifen vs. Innovative Lösungen
Herausforderungen traditioneller Methoden
Im klassischen Szenario erfolgt die Kommunikation über Korrekturen oft über verschiedene Kanäle, mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad und nicht selten in einer inkonsistenten Intensität. Solch ein Vorgehen führt zu erhöhtem Aufwand und zusätzlichen Kosten für beide Parteien.
Der Vorteil von Projektmanagement-Tools
Projektmanagement-Tools bieten eine strukturiertere Alternative, indem Feedback in einzelnen Tasks erfasst und mit wichtigen Zusatzinformationen wie Screenshots und Browserversionen versehen wird. Alle Projektbeteiligten haben Zugriff auf das Tool, was eine transparente und aktuelle Übersicht des Bearbeitungsstands ermöglicht.
Die Innovation: Bugherd
Einführung in Bugherd
Ein besonders innovatives Tool in diesem Kontext ist Bugherd. Wir haben Bugherd erstmals in einem Projekt für das Schweizer Mobile-Payment-Unternehmen TWINT eingesetzt und ausschließlich positives Feedback erhalten. Bugherd erleichtert es, Korrekturwünsche zentral zu erfassen und detailliert dem verantwortlichen Teammitglied zuzuweisen. Aufgrund dieser Erfahrungen setzen wir Bugherd nun bei allen größeren Webprojekten ein.
Funktionsweise von Bugherd
Bugherd wird auf seiner Website als visuelles Feedback-Tool beschrieben, das es ermöglicht, Korrekturhinweise ähnlich wie Post-its direkt auf der betreffenden Website-Seite zu platzieren. Dieses Verfahren ist besonders benutzerfreundlich, da es den Auftraggebern erspart, umständlich Screenshots zu erstellen und detailliertes Feedback zu formulieren. Stattdessen können sie die Website in einer Staging-Umgebung nutzen und Feedback direkt im Kontext geben.
Ein spezielles Overlay im User-Interface der Website oder Webanwendung ermöglicht es, Feedback und Korrekturwünsche unmittelbar im Frontend zu erfassen. Die aktuelle Fenstergröße und alle relevanten Browserinformationen werden dabei automatisch erfasst. Zusätzlich können Screenshots oder sogar Videos an einen Task angehängt werden. Eine kurze Beschreibung des Problems und die Zuweisung an ein zuständiges Teammitglied genügen.
Fazit
Mit Bugherd bieten wir unseren Kunden ein extrem komfortables Tool, das den Prozess der Korrektur- und Feedbackschleifen erheblich vereinfacht. Es verbessert nicht nur die Effizienz und Genauigkeit bei der Erfassung und Bearbeitung von Feedback, sondern erhöht auch die Zufriedenheit der Stakeholder durch einen klaren und transparenten Korrekturprozess. Durch die Nutzung von Bugherd stellen wir sicher, dass unser Endprodukt stets den höchsten Qualitätsansprüchen entspricht und wir unsere Projekte effektiv und zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden abschließen können.
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